Дані Умови мають характер публічної оферти відповідно до чинного законодавства України

1. Визначення понять і термінів
Наведені у Умовах поняття і терміни мають на увазі наступне:
Продавець – суб’єкт підприємницької діяльності – фізична особа Козак Максим Олегович, дата і номер запису в ЄДР: 10.10.2014р. 2 415 000 0000 066235, платник єдиного податку.
Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку і має повної дієздатністю, яке здійснює замовлення і набуває представлені на Сайті Товари, що належать Продавцю.
Товар – матеріальний об’єкт, що належить Продавцю, виставлений для продажу на Сайті, щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та надано вказівку його доступності.
Замовлення – відповідним чином оформлений і розміщений запит Покупця (заповнені відповідні поля на Сайті в розділі «Оформлення замовлення»), адресований до Продавця на продаж і доставку за вказаною Покупцем адресою з обраного на Сайті переліку Товару, із зазначенням його кількості
Сайт (інтернет-магазин) – сайт Продавця, що знаходиться за адресою: http://www.kozakworkshop.com/

2. Загальні положення
Беручи і підтверджуючи замовлення Покупця, Продавець зобов’язується передати в його власність Товар, обраний і замовлений ним на Сайті, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар.

Продаж Товару Продавцем Покупцеві регулюється положеннями законодавства України, зокрема, Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Мінекономіки від 19.04.2007 р № 104, Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затвердженими наказом Мінекономіки від 19.04.2007 р № 103. Продавець має право вносити зміни в текст Умов на власний розсуд до оформлення замовлення Покупцем. Зміни до Умов набувають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовленню, зробленому після такої публікації.
Дані Умови є основним документом, що встановлює права і обов’язки Продавця перед усіма Покупцями.
Оформивши Замовлення, Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продаж через електронні повідомлення, SMS, MMS.
Покупець гарантує і несе самостійно відповідальність за повноту і достовірність внесеної ним інформації (своїх персональних даних до граф на сайті для оформлення Замовлення). У разі виявлення неточностей або будь-яких розбіжностей між персональними даними Покупця, зазначеними на Сайті і персональними даними Покупця (паспортні дані, ідентифікаційний код і т.д.), представленими їм при отриманні Замовлення або повернення товару, незалежно від причин, Покупець може втратити можливості реалізації своїх прав відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і прав, встановлених цими Умовами, а також на ньому лежить тягар доведення правомірності отримання / повернення Товару, грошових коштів в зв’язку з наявними невідповідністю.

3. Порядок оформлення Замовлення на Товар
Для оформлення Замовлення Покупець заповнює форму у відповідному розділі сайту, після чого відправляє її Продавцю, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення». Оформлення Покупцем Замовлення і подальша передача його до виконання, означає достатню і повне ознайомлення Покупця з Товаром, з інформацією про наявність (відсутність) преференцій, знижок, а також про вплив умов Замовлення на формування кінцевої ціни Товару і є заявкою на здійснення покупки обраного Покупцем Товару .
Після отримання Замовлення, Продавець здійснює його обробку. Покупцеві направляється підтвердження Замовлення (по електронній пошті) з детальною інформацією щодо Замовлення: номер замовлення, найменування замовлених товарів, ціни, сума замовлення.
В разі відсутності замовлених Товарів на складі Продавця, останній залишає за собою право відхилити Замовлення Покупця, шляхом надсилання електронного повідомлення із зазначенням причини за адресою, наданим при оформленні замовлення.
Замовлення вважається прийнятим до виконання після того, як він буде підтверджений працівником Центру підтримки в телефонному режимі.
В разі, якщо Покупець вирішить анулювати Замовлення, він повинен зателефонувати в Кол-центр (Центр підтримки) Продавця за номером: (067) 313 53 90 ; (093) 399 89 11 і повідомити про скасування замовлення, надавши номер замовлення, який вказується в підтвердженні, що спрямовується на електронну адресу Покупця.

Продавець залишає за собою право виправляти помилки, змінювати або оновлювати інформацію на Сайті в будь-який час без попереднього повідомлення.
Оформивши Замовлення, Покупець тим самим погоджується і приймає всі правила, викладені в даних Умовах, а також приймає на себе зобов’язання їх виконувати.

4. Порядок передачі Товару
Доставка замовленого Товару здійснюється по всій території України протягом узгодженого з Покупцем терміну Продавець докладає всіх зусиль для дотримання строків доставки, вказаних на Сайті. Однак, затримки доставки можливі внаслідок обставин, що знаходяться поза контролем Продавця (форс-мажор). Продавець інформує Покупця, в разі виникнення форс-мажорних обставин, і погоджує нові умови поставки за допомогою електронної пошти або по телефону. Доставка Товару здійснюється кур’єром. Зобов’;язання Продавця перед Покупцем вважаються виконаними з моменту здачі на зберігання Покупцеві Замовлення, на підставі виданої транспортної або
кур’єрської компанією накладної, що здійснює поставку Замовлення (накладна, квитанція, реєстр доставки і т.п.). Право власності на Товар та пов’язані з ним ризики переходять від Продавця до Покупця в момент передачі Замовлення / Товару. Підтвердженням переходу права власності є підпис Покупця в накладній (квитанції, реєстр доставки і т.п.), виданої Продавцем і / або транспортної, або кур’єрською компанією.
Вартість доставки товару сплачується Покупцем згідно тарифів обраної поштової служби окремо від вартості товару.

5. Ціна і умови оплати товару
Ціна Товару вказана на Сайті і не включає вартість доставки. Вартість Товару оплачується в національній валюті України – гривні.
Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на Товар, зазначену на сайті, при цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
Товар, в момент його передачі Покупцеві, повинен бути повністю оплачений Покупцем. Покупець повинен забезпечити здійснення оплати на момент передачі кур’єром Замовлення / Товару Покупцеві, в тому числі, але не обмежуючись, шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Продавця за вказаними нижче реквізитами через фінансову установу з зазначенням номера замовлення в призначенні платежу.

6. Гарантійні умови
Термін гарантії на Товар становить 30 календарних днів.
Термін гарантії обчислюється з моменту передачі Товару Покупцю, який вказується у відповідному документі.

7. Порядок повернення Товару
Покупець має право скасувати Замовлення в порядку, визначеному в 3 розділі даних Умов.Покупець має право повернути придбаний Товар належної якості з будь-якої причини протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту отримання Товару. Повернення Товару відбувається за умови, що такий Товар не був у користуванні Покупцем, збережена цілісність всіх етикеток та упаковки, товарний вигляд і т.д., а також за умови дотримання порядку повернення, визначеного цим розділом та чинним законодавством України.

Повернення Товару неналежної якості здійснюється протягом встановленого гарантійного строку в порядку і в терміни, встановлені цими Умовами та законодавством.
Обов’язковими умовами для повернення Товару є:
– наявність видаткової накладної (знаходиться в посилці з товаром);
– наявність заповненої заяви на повернення;
– повертаються вироби повинні мати товарний вигляд (в наявності повинні бути ярлики, бирки, і т.д.).
– важливо-товар, який має сліди зносу і експлуатації, поверненню не підлягає.
В разі не виконання умов, зазначених в даному розділі Умов, Продавець не зобов’язаний приймати Товар і виконувати вимогу Покупця, пов’язані з поверненням
Не підлягають обміну / поверненню Товари належної якості, на яких було зроблено гравіювання

8. Повернення Товару може здійснюватися такими способами:
– Якщо Ви прийняли рішення повернути товар, будь ласка, повідомте про це заздалегідь в call-центр інтернет магазину  по телефону: (067) 313 53 90 ; (093) 399 89 11
Відправити нам товар разом з заповненою заявою на повернення будь-якою кур’єрською службою . Зверніть увагу на те, що в даному випадку Ви несете витрати за доставку (крім випадків, коли повертаєте товар через невідповідність замовлення або виявлення браку). Якщо вартість надсилання Не буде Вами оплачена або Ви вкажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику і всі витрати, пов’язані з перевезенням, зберіганням і зворотного доставкою несе відправник.

9. Перерахування грошей за повернутий Товар.
В разі повернення Товару Покупцем (див. Розділ 7 цих Умов), ми повертаємо гроші, сплачені Покупцем при придбанні Товару, протягом 1-го робочого дня з моменту отримання нами Товару.
Якщо оплата Товару відбувалася Покупцем через кур’єрську службу, то повернення коштів за придбаний Товар здійснюється шляхом зарахування грошей на поточний рахунок Покупця або його банківську картку.
Якщо оплата Товару відбувалася Покупцем банківською картою через POS-термінал, то повернення коштів за придбаний товар здійснюється шляхом зарахування коштів на банківську карту Покупця.

10. Інші положення
Інформаційну та сервісну підтримку здійснює Центру обслуговування клієнтів (колл-центр), з яким можна зв’язатися за номером: (067) 313 53 90 ; (093) 399 89 11 понеділок-п’ятниця з 10,00 до 20,00; також отримати необхідну інформацію можна шляхом надсилання електронного листа за адресою: kozakworkshopua@gmail.com
Продавець і Покупець несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання даних Умов, згідно з чинним законодавством України.
Дані Умови є публічною офертою і не вимагають їх підписання, при цьому мають таку ж юридичну силу, як і угода, оформлена в простій письмовій формі. Оформлення Замовлення в порядку, визначеному Умовами, вважається акцептом Покупця, а проведення оплати Покупцем вважається виконанням даних Умов.

11. Політика конфіденційності (Правила зберігання і використання персональної інформації)
1. Продавець зобов’язується надавати своїм Покупцям найвищий рівень обслуговування. Для цього йому необхідно зберігати і періодично використовувати персональні дані Покупців (ім’я, адреса електронної пошти, дату народження, стать, контактний номер телефону, адреса доставки).

2. Політика конфіденційності поширюється на взаємовідносини СПД Козак М.О. і Покупця в зв’язку з передачею персональних даних через даний сайт, а також наданням їх СПД Козак М.О. будь-яким іншим способом передачі інформації.

3. Відвідуючи сайт і / або здійснюючи покупку (роблячи замовлення), Покупець тим самим погоджується з цими правилами зберігання і використання особистої інформації (персональних даних). Персональні дані – це будь-яка інформація, що дозволяє Продавцю ідентифікувати особу Покупця і зв’язатися з ним. Продавець збирає і зберігає інформацію з моменту, коли Покупець оформив замовлення на сайті, задав питання, заповнив форму, проводить транзакцію або відправляє Продавцю повідомлення по електронній пошті.

4. СПД Козак М.О. використовує персональні дані Покупців для виконання транзакцій, відповіді на питання і запити, доставки куплених товарів або запитаних послуг, відправки повідомлень про найближчі розпродажі та рекламного матеріалу, останніх новин або спеціальних пропозицій, які, на погляд Продавця, можуть зацікавити Покупців.

5. Якщо дії Продавця, пов’язані з реалізацією прав на сайт і розпорядження ними, будуть передбачати передачу персональних даних персональних Покупців, компанія зобов’язується направити повідомлення про таку передачу персональних даних.

6. Деяка інформація, яка збирається на сайті, не відноситься до персональних даних, так як вона не ідентифікує особу Покупця / відвідувача сайту. Продавець застосовує таку інформацію з метою статистики, розвитку сайту та надання більш якісних послуг, більш якісної пропозиції, асортименту, цін і т.д.

7. Політика використання Cookie-файлів Файли «Cookie» представляють собою невеликий фрагмент даних, відправлений веб- сервером і зберігається на комп’ютері користувача. Самі по собі cookie-файли не містять будь-якої персональної ідентифікуючої інформації. Cookie-файли, які використовує Продавець, дозволяють йому підрахувати кількість відвідувачів. Це допомагає поліпшити роботу сайту, наприклад, переконатися, що користувачі легко знаходять те, що їм потрібно. Існує два типи cookie-файлів. Перший тип cookie зберігає файл на комп’ютері Покупця / Відвідувача на тривалий час, тому він може залишатися на комп’ютері навіть після його виключення. Такі cookie файли використовуються, наприклад, якщо потрібно повідомити відвідувачеві, яка інформація на web-сайті була оновлена з моменту його останнього відвідування. Другий тип cookie-файлів носить назву “сеансових cookie”. При відвідуванні web- сайту сеансу cookie тимчасово зберігаються в пам’яті комп’ютера. Це використовується, наприклад, якщо потрібно відстежити, яка мова був обраний при відвідуванні web-сайту. Сеансові cookie не зберігаються на комп’ютері на тривалий час, а зникають, як тільки закривається web- браузер.
Продавець використовує cookie-файли в наступних цілях:
– для адаптації змісту або функцій web-сайту до потреб користувачів;
– для надання підтримки або відстеження відвідувань web-сайту користувачами;

– для надання користувачам, які мають пароль, можливості неодноразово заходити на деякі web-сторінки без необхідності повторно вводити вже зазначену раніше інформацію;
– для реклами товарів чи послуг за межами web-сайту.
Продавець не збирає особисту або персональну інформацію про інтернет-відвідувача без його / її згоди.
Інформація, що збирається за допомогою Cookie-файлів, не є персональними даними.
Продавець може залучати третіх осіб для надання допомоги при зборі або обробці інформації, отриманої за допомогою cookie-файлів, але така інформація не персоніфікована і не ідентифікує відвідувача / Покупця.
Якщо Відвідувач / Покупець не хоче, щоб при відвідуванні сайту збиралися cookie-файли, необхідно:
В налаштуваннях браузера встановити «Я не приймаю cookie».
В налаштуваннях браузера встановити «Видаляти cookie».
Також можна вручну видалити всі cookie-файли, які були встановлені в браузер на сайті Продавця.

8.Продавець прийняв ряд технологічних, фізичних і адміністративних заходів для захисту від несанкціонованого доступу, а також зі зберігання даних покупців і належного використання таких персональних даних.

9.Відповідно до правил зберігання та використання особистої інформації і наскільки це прийнятно з комерційної точки зору, Продавець обмежує доступ до персональних даних. Однак, персональні дані можуть бути необхідні третім особам (співробітникам компанії, службам доставки) з метою виконання завдання з продажу товарів і надання послуг.

10.Такий доступ надається в разі, якщо треті особи взяли на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України « Про захист персональних даних » та зобов’язання про нерозголошення отриманої інформації.

11.Продавець може надавати загальні відомості про покупця, продажах партнерам, проте ці відомості не включають в себе персональні дані.

12.Продавець не обмінюється інформацією з третіми особами, в разі якщо їх метою є прямий маркетинг.

13.Продавець може розкривати персональні дані третім особам у випадках, передбачених законодавством та / або на підставі згоди власника.

14.Якщо Покупець хоче відписатися від розсилки, йому необхідно повідомити про це в Центр підтримки (Колл-Центр) .

15.Продавець може на власний розсуд вносити зміни до чинних Правил зберігання та використання персональної інформації на увазі змін в Інтернет -технологій або чинному законодавстві