Мы обеспечиваем надежную упаковку изделий в пузырчатую пленку и пенопласт. Если все-таки Вы получили поврежденный в результате транспортировки товар, то мы делаем его замену в быстрые сроки, согласованные с клиентом, оплатив его доставку.

Вы также можете вернуть приобретенный товар в течение 5 рабочих дней после получения. (Кроме изделий из персонализированной гравировкой). Возврат средств в полном объеме происходит в течение 1 (одного) банковского дня с момента получения нами товара, если на нем не обнаружено дефектов и повреждений. Доставку в обе стороны в таком случае оплачивает клиент.

Если стоимость доставки Не будет Вами оплачена или Вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю и все расходы, связанные с перевозкой, хранением и обратной доставкой несет отправитель.

Если полученное нами изделие повреждено в результате обратной доставки, то возврат средств осуществлен не будет.

Если оплата Товара происходила Покупателем через курьерскую службу, то возврат средств за приобретенные товары осуществляется путем зачисления денег на текущий счет Покупателя или его банковскую карточку.

Если оплата Товара происходила Покупателем банковской картой через POS-терминал, то возврат средств за приобретенный товар осуществляется путем зачисления средств на банковскую карту Покупателя.

Обязательными условиями для возвращения Товара являются:

наличие заполненного заявления на возврат;
возвращаются изделия должны иметь товарный вид (в наличии должны быть ярлыки, бирки, и т.д.).
Товар, который имеет следы износа и эксплуатации, возврату не подлежит.